1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Waren, welche der Kunde über den Onlineshop, per E-Mail, per Post oder per Telefon bei Click and Coffee KLG bestellt. Abweichende oder ergänzende Bestimmungen, mündliche Abmachungen des Kunden werden nur dann rechtmäßig anerkannt, wenn sie von Click and Coffee KLG schriftlich dem Kunden bestätigt werden. Click and Coffee KLG behält sich das Recht vor, Änderungen an den AGB oder auch technische Änderungen und Verbesserungen des Onlineshops ohne vorhergehende Information des Kunden vorzunehmen. Massgebend ist jeweils die Version der AGB oder des Onlineshops, welche beim Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig ist. Bei offensichtlichen Irrtümern wie Schreib- oder Rechnungsfehlern lehnt Click and Coffee KLG jede Verantwortung ab.

2. Vertragskonditionen

Der Vertrag zwischen dem Kunden und Click and Coffee KLG kommt zustande mit der Bestellung eines Produktes über den Onlineshop, per E-Mail, per Post oder per Telefon sowie der Annahme der Bestellung durch Click and Coffee KLG unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellungsaufgabe. Click and Coffee KLG behält sich das Recht vor, Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigung für die Zukunft vorzunehmen. Die Bezahlung der bestellten Ware erfolgt per Kreditkarte, per Twint, per PayPal (hier gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal) oder per Vorauszahlung.

4. Lieferung und Versandkosten

Die Zustellung erfolgt durch die Schweizerische Post nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Die Lieferungen werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, so schnell wie möglich, spätestens jedoch vier Arbeitstage nach Eingang der Bestellung an die Schweizerische Post übergeben. Der Kunde bezahlt pro Lieferung einen Versandkostenanteil von Fr. 9.90. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Ab einem Bestellwert von Fr. 80.00 ist der Versand für den Kunden kostenfrei. Rücksendegebühren infolge Nichtabholung von Warenlieferungen bei der Post werden dem Kunden vollumfänglich weiterverrechnet. Die Ware kann auch nach Terminabsprache persönlich abgeholt werden. Rücksendegebühren bei Reparaturaufträgen für bei Click and Coffee KLG gekaufte Kaffeemaschinen/Geräte werden dem Kunden vollumfänglich weiterverrechnet. Der Kunde haftet beim Einsenden der Kaffeemaschinen/Geräte vollumfänglich für allfällige Transportschäden. Click and Coffee KLG haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Transportfirmen oder anderen Dritten verursacht werden.

5. Widerrufsrecht, Beanstandungen und Rücksendungen

Ein Widerruf der Bestellung ist möglich, solange die Ware noch nicht von Click and Coffee KLG versandt wurde.

Das Rückgaberecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware (ausgenommen Lebensmittel) unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in der unbeschädigten und ungeöffneten Originalverpackung innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Erhalt zurückgesandt wird (nach Ablauf der angegebenen Frist entfällt das Rückgaberecht). Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Erhalt, der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware, vergütet Click and Coffee KLG dem Kunden den Warenwert (Ersatz Waren oder der Rückerstattung des Kaufpreises). Bereits entstandene Versandkosten können nicht rückerstattet werden. Kaffeepackungen und andere Lebensmittel können nicht zurückgegeben werden.

Die Rückgabe der gelieferten Ware bei von Click and Coffee KLG verschuldeter Beschädigung oder Falschlieferung ist möglich. Entsprechende Beanstandungen müssen innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware schriftlich an info@clickandcoffee.ch mitgeteilt werden. Die Rücksendung der Ware darf erst nach Absprache mit Click and Coffee KLG erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägt in solchen Fällen Click and Coffee KLG.

Wird die Ware bei der Rücksendung durch den Kunden beschädigt oder geht sie beim Transport verloren, behält sich Click and Coffee KLG das Recht vor, den Kaufpreis nicht zurückzuerstatten.

6. Garantie / Gewährleistungen

Es gelten die gesetzlich festgelegten Gewährleistungsrechte. Von der Garantie oder Gewährleistung ausgeschlossen sind Reparaturen, die durch den Gebrauch von nicht originalen Barbaro, Lollocaffè oder Caffettiamo Pads, unsachgemäße Bedienung, Manipulation, falsche Installation, Feuer-, Wasser oder Diebstahlschäden sowie Abnützung am Gehäuse hervorgerufen worden sind. Das periodische Entkalken ist von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie erlischt, sobald Änderungen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Drittpersonen vorgenommen werden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf zerbrechliche Teile wie z.B. Glas oder Kunststoff bzw. Kontrolllampen. Eine Garantie Pflicht wird nicht ausgelöst durch geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für Wert und Gebrauchstauglichkeit des Gerätes unerheblich sind, oder durch Schäden aus chemischen und elektrochemischen Einwirkungen von Wasser, sowie allgemein aus anomalen Umweltbedingungen oder sachfremden Betriebsbedingungen oder wenn das Gerät sonst mit ungeeigneten Stoffen in Berührung gekommen ist. Ebenso kann keine Garantie übernommen werden, wenn die Mängel am Gerät auf Transportschäden, die nicht von Click and Coffee KLG zu vertreten sind, nicht fachgerechte Installation und Montage, Fehlgebrauch, eine nicht haushaltsübliche Nutzung, mangelnde Pflege oder Nichtbeachtung von Bedienungs- oder Montagehinweisen zurückzuführen sind. Die Garantie Leistung erfolgt in der Weise, dass mangelhafte Teile nach unserer Wahl unentgeltlich instandgesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt werden. Es ist jeweils der Kaufbeleg mit Lieferdatum oder mit dem Kaufdatum vorzulegen. Die Garantiefrist für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das ganze Gerät. Bei gewerblichen Kunden gilt eine Garantie von 6 Monaten bei Neugeräten und bei privaten Kunden die Garantien des Herstellers.

7. Haftungsausschluss

Die Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren, einschliesslich der Haftung gegenüber Hilfspersonen oder für Mängelfolgeschäden ist ausgeschlossen, soweit sie nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist oder schriftlich vereinbart wurde.

Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen, sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen Bedingungen abschliessend geregelt. Insbesondere sind alle nicht ausdrücklich genannten Ansprüche auf Schadenersatz, Minderung, Wandelung, Aufhebung des Vertrags oder Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen.

8. Website / Online-Shop / Geistiges Eigentum

Die von Click and Coffee KLG bereitgestellten Internetangebote stehen unter dem Vorbehalt der technischen Verfügbarkeit, insbesondere im Hinblick auf Ausfälle durch technische Störungen. Click and Coffee KLG lehnt jegliche Form von Schadenersatz aufgrund technischer Störungen ab. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des registrierten Benutzers, den Zugangscode zum Online-Shop vertraulich zu behandeln. Jede im Online-Shop getätigte Bestellung wird als persönliche Handlung des Kunden angesehen, unabhängig davon, ob sie vom Kunden selbst oder von einem Dritten ausgeführt wird, Die Website kann Hyperlinks zu anderen Internetadressen enthalten. Diese werden durch Click and Coffee KLG weder kontrolliert noch betrieben. Für diese Websites ist Click and Coffee KLG nicht haftbar. Der Inhalt der Website der Click and Coffee KLG ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne schriftliche Genehmigung nicht für öffentliche oder gewerbliche Zwecke benutzt, verbreitet, verändert, übertragen oder weiterverwendet werden.

9. Datenschutz

Kundendaten wie Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, persönliche Angaben sowie Informationen zu Zahlungstransaktionen werden von Click and Coffee KLG ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen verwendet und für Werbezwecken genutzt, wobei der Kunde dieser Verwendung der Daten jederzeit widersprechen kann. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Bei Reparaturen können Kundendaten gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergeleitet werden.

10. Gerichtsstand

Im Fall von Rechtstreitigkeiten gilt für beide Parteien die ausschliessliche Zuständigkeit des örtlich zuständigen Gerichtes für Möhlin. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen schweizerischem Recht. Click and Coffee KLG ist allerdings berechtigt, den Käufer wie auch den Nutzer an deren Domizil zu belangen.

Möhlin, November 2023